Cookie Policy

1. Introducción

En Calitoro Casino valoramos la transparencia y la seguridad de todas las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de casino online, apuestas deportivas y juegos en vivo. Esta Política de Cookies explica de forma clara qué son las cookies, qué tipos usamos, para qué las usamos y qué opciones tenés para gestionarlas.

Al acceder y seguir usando nuestro sitio, aceptás el uso de cookies de acuerdo con esta política, salvo que las desactives o modifiques desde la configuración de tu navegador o desde las herramientas de gestión de cookies que pongamos a disposición.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o smartphone) cuando visitás un sitio web. Estos archivos permiten que el sitio recuerde cierta información sobre tu visita, lo que hace posible que tu experiencia sea más rápida, más fluida y más personalizada.

Las cookies no permiten identificarte de forma directa como persona, pero sí pueden asociarse a un identificador único o a datos de tu cuenta si estás registrado e iniciado sesión.

3. ¿Por qué usamos cookies en Calitoro Casino?

En Calitoro Casino utilizamos cookies para varios fines vinculados al correcto funcionamiento de la plataforma de juego, la seguridad de las cuentas y la mejora constante del servicio. Entre los principales objetivos se encuentran:

• Permitir que el sitio funcione de forma correcta y estable.
• Mantener tu sesión iniciada mientras jugás o realizás apuestas.
• Recordar tus preferencias básicas, como idioma, métodos de pago más usados o vista preferida del lobby.
• Analizar el uso del sitio para mejorar la oferta de juegos, bonos y funcionalidades.
• Mostrar contenido promocional relevante dentro del sitio.

4. Tipos de cookies que utilizamos

Para facilitar la comprensión, agrupamos las cookies que usamos en varias categorías, según su finalidad y duración.

4.1. Cookies estrictamente necesarias

Son las cookies esenciales para que el sitio funcione. Sin ellas, no podrías registrarte, iniciar sesión, realizar depósitos, colocar apuestas o acceder a secciones seguras de tu cuenta.

• Permiten iniciar y mantener tu sesión activa.
• Administran la seguridad básica, como la verificación de tokens de sesión.
• Guardan temporalmente el contenido de formularios y operaciones críticas, como depósitos y retiros.

Estas cookies se instalan de forma automática al acceder a la web y no pueden desactivarse desde nuestros sistemas, ya que son imprescindibles para el uso del sitio.

4.2. Cookies de rendimiento y análisis

Estas cookies recopilan información sobre cómo se utiliza el sitio, qué secciones son más visitadas, qué juegos se abren con mayor frecuencia y qué errores se producen. La información se procesa de forma agregada y anónima, sin identificar personas específicas.

• Nos ayudan a entender cómo se mueve el tráfico dentro del sitio.
• Permiten detectar fallas técnicas, enlaces rotos o problemas de carga.
• Sirven para mejorar la velocidad, estabilidad y experiencia general de juego.

Gracias a estas cookies podemos perfeccionar la oferta de juegos de slots, casino en vivo, bingo, apuestas deportivas y promociones especiales que ofrece Calitoro Casino.

4.3. Cookies de funcionalidad

Las cookies de funcionalidad guardan ciertas preferencias para que tu experiencia sea más cómoda cada vez que volvés a ingresar al sitio.

• Recuerdan el idioma preferido de navegación.
• Pueden guardar tu configuración de vista del lobby o categorías de juegos favoritas.
• Aligeran algunos pasos al completar formularios o seleccionar métodos de pago usados con frecuencia.

Si desactivás estas cookies, el sitio seguirá funcionando, pero es posible que debas volver a configurar tus preferencias cada vez que ingreses.

4.4. Cookies de marketing y personalización interna

En Calitoro Casino podemos utilizar cookies para personalizar la experiencia promocional dentro del propio sitio.

• Mostrar banners de bonos o promociones que puedan resultarte más interesantes, según tu actividad dentro del casino.
• Recordar si ya visualizaste una determinada campaña para no repetírtela de forma molesta.
• Medir el impacto de campañas internas, como bonos de bienvenida, recargas semanales, giros gratis u ofertas de casino en vivo.

Este tipo de cookies se utilizan para que la experiencia de juego en Calitoro Casino sea más relevante para tus gustos y hábitos de uso.

4.5. Cookies de terceros

En algunos casos, proveedores externos pueden colocar cookies en tu dispositivo cuando interactuás con nuestro sitio. Esto puede suceder, por ejemplo, con:

• Herramientas de análisis de tráfico y rendimiento.
• Soluciones de prevención de fraude y verificación de seguridad.
• Plataformas de atención al cliente o chat en vivo integradas.

Estas cookies son gestionadas por terceros bajo sus propias políticas de privacidad y cookies, aunque siempre exigimos que cumplan estándares de seguridad y protección de datos adecuados.

5. Cookies de sesión y cookies persistentes

Además de su finalidad, las cookies se diferencian por el tiempo que permanecen en tu dispositivo.

5.1. Cookies de sesión

Son cookies temporales que se borran automáticamente cuando cerrás el navegador. Se usan, por ejemplo, para:

• Mantener tu sesión activa mientras navegás por las diferentes secciones del sitio.
• Gestionar operaciones sensibles, como depósitos, retiros y apuestas en vivo.
• Almacenar datos temporales necesarios para que el sitio sea estable y seguro.

5.2. Cookies persistentes

Son cookies que permanecen en tu dispositivo durante un período determinado (días, meses o años), o hasta que las borres manualmente.

• Permiten recordar tu idioma predeterminado y ciertas preferencias.
• Facilitan el reconocimiento de un mismo dispositivo que visita el sitio en diferentes momentos.
• Ayudan a medir de forma continua el rendimiento del sitio a lo largo del tiempo.

6. Ejemplos de cookies que podemos utilizar

A título ilustrativo, la siguiente tabla muestra tipos frecuentes de cookies utilizadas en plataformas de casino online similares a Calitoro Casino. Los nombres concretos pueden variar con el tiempo, según las herramientas técnicas que se incorporen o actualicen.

7. Gestión de cookies

Tenés pleno control sobre el uso de cookies en tu dispositivo. Podés limitar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración del navegador que utilices. Sin embargo, algunas cookies son esenciales para el funcionamiento correcto del sitio. Si las bloqueás, es posible que ciertas funciones no estén disponibles o no se muestren de forma correcta.

7.1. Configuración de cookies en tu navegador

En general, los principales navegadores ofrecen opciones para gestionar cookies. Podés revisar los siguientes pasos generales (los nombres de menús pueden variar según la versión):

• Google Chrome: menú de configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
• Safari: preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web.
• Microsoft Edge: configuración > Cookies y permisos de sitio.

Desde allí podés:

• Permitir o bloquear todas las cookies.
• Bloquear solo cookies de terceros.
• Borrar cookies específicas de determinados sitios.
• Programar el borrado de cookies cada vez que cerrás el navegador.

7.2. Consecuencias de desactivar cookies

Si desactivás o borrás ciertas cookies de Calitoro Casino, debés tener en cuenta que:

• Es posible que debas iniciar sesión cada vez que ingreses.
• Algunas secciones seguras pueden no funcionar correctamente.
• Determinadas funciones, como el chat en vivo o la visualización de juegos, pueden verse afectadas.
• No podremos recordar tus preferencias, por lo que la experiencia será menos personalizada.

8. Relación entre cookies y datos personales

En algunos casos, las cookies pueden estar asociadas a datos que permiten identificarte indirectamente como jugador registrado. Por ejemplo, cuando iniciás sesión, ciertas cookies de sesión se vinculan a tu cuenta para mantener tu autenticación activa mientras navegás por el sitio y jugás.

Todo tratamiento de datos personales que se derive del uso de cookies se rige por nuestra Política de Privacidad y por las normas de protección de datos aplicables. Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger la información que se asocia con cookies, en especial las relacionadas con tu cuenta, tus transacciones y tu historial de juego.

9. Cookies y seguridad en el juego en línea

Las cookies también juegan un rol importante en la seguridad de la plataforma de Calitoro Casino. Gracias a ellas podemos:

• Detectar patrones de acceso inusuales que puedan indicar uso indebido de una cuenta.
• Aplicar restricciones de seguridad adicionales cuando se detectan múltiples intentos de inicio de sesión fallidos.
• Controlar la integridad de las sesiones activas para evitar que se dupliquen o se utilicen desde ubicaciones no confiables.

Estas medidas ayudan a resguardar tu saldo, tus bonos, tus métodos de pago y tu información personal mientras disfrutás de la experiencia de casino online y apuestas deportivas.

10. Cookies en dispositivos móviles

Si accedés a Calitoro Casino desde un smartphone o tablet, ya sea mediante un navegador móvil o como acceso directo desde la pantalla de inicio, el uso de cookies sigue las mismas reglas que en la versión de escritorio.

• Las cookies permiten recordar tus datos de inicio de sesión en el dispositivo móvil.
• Ayudan a optimizar la carga de juegos compatibles con pantallas táctiles.
• Colaboran con la correcta visualización de secciones como casino, deportes, promociones, misiones y tienda de bonos.

Podés gestionar las cookies móviles desde la configuración del navegador que uses (por ejemplo, Chrome para Android o Safari en iOS), de forma similar a lo indicado para la versión de escritorio.

11. Actualización de esta Política de Cookies

La tecnología que utilizamos en Calitoro Casino puede actualizarse con el tiempo para mejorar la seguridad, la estabilidad y la experiencia de los jugadores. Por este motivo, es posible que esta Política de Cookies sea modificada ocasionalmente para reflejar cambios en:

• Los tipos de cookies utilizadas.
• Las herramientas de análisis y seguridad integradas.
• Los requisitos legales y normativos que resulten aplicables.

La versión vigente de esta Política de Cookies será siempre la que se encuentre publicada en nuestro sitio. Te recomendamos revisarla de forma periódica para estar al tanto de cualquier cambio significativo.

12. Uso responsable y experiencia de juego

Las cookies nos ayudan a ofrecer una experiencia ordenada y segura, pero el control final sigue en tus manos. Al aceptar nuestras cookies, nos permitís ofrecer una experiencia más estable, con transiciones más rápidas entre juegos, mejores tiempos de carga y una navegación más fluida tanto en casino, casino en vivo, bingo, apuestas deportivas y secciones complementarias.

El uso de cookies no altera las probabilidades de los juegos ni modifica el resultado de apuestas o rondas. Su función se centra en la parte técnica, de seguridad y experiencia de usuario, sin intervenir en la mecánica de los juegos provistos por nuestros desarrolladores asociados.

13. Menores de edad

El acceso y uso de Calitoro Casino está estrictamente limitado a personas mayores de 18 años, o la mayoría de edad legal correspondiente en la jurisdicción desde la cual se acceda. No dirigimos nuestros servicios a menores ni recopilamos datos de forma intencional sobre menores de edad.

En caso de detectar que un menor ha creado una cuenta o que se han instalado cookies vinculadas a una cuenta de un menor, procederemos a cerrar la cuenta y adoptar las medidas de seguridad y verificación adecuadas, de acuerdo con nuestras políticas internas y obligaciones legales.

14. Cómo contactarnos sobre cookies

Si tenés dudas específicas sobre el uso de cookies en Calitoro Casino, si deseás más información sobre su funcionamiento o si querés ejercer cualquier derecho vinculado a la protección de tus datos personales asociados al uso de cookies, podés comunicarte con nuestro equipo de soporte.

Medios de contacto principales para consultas sobre esta Política de Cookies:

• Correo electrónico de soporte general: [email protected]

Nuestro equipo de atención está disponible todos los días para ayudarte con consultas técnicas, aclaraciones sobre políticas y asistencia relacionada con la experiencia de uso del sitio.

15. Aceptación de la Política de Cookies

Al visitar nuestra página principal, navegar por secciones internas, registrarte, iniciar sesión o utilizar cualquiera de los servicios de Calitoro Casino, se considerará que aceptás el uso de cookies descrito en esta política, salvo que modifiques la configuración de tu navegador o rechaces ciertas categorías de cookies mediante las herramientas que podamos ofrecer.

Si decidís seguir utilizando el sitio con las cookies activadas, comprendemos que aceptás esta Política de Cookies y las condiciones que en ella se indican. Para conocer más sobre nuestra actividad, licencias de juego, métodos de pago admitidos, promociones y condiciones generales de servicio, podés visitar calitoro.net.ar.

16. Vigencia

Esta Política de Cookies entra en vigencia desde el momento de su publicación en el sitio y se mantiene activa hasta que sea sustituida por una nueva versión. La continuidad en el uso de Calitoro Casino después de cualquier actualización implicará la aceptación de la versión vigente en ese momento.

Te invitamos a leer esta política con detenimiento y a conservar una copia para tu referencia. De esta manera, podrás tomar decisiones informadas sobre el nivel de privacidad y personalización con el que deseás disfrutar de tu experiencia en Calitoro Casino.